تذكرنــي
التعليمات قائمة الأعضاء التقويم البحث مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة

 


عدد مرات النقر : 1,564
عدد  مرات الظهور : 5,386,119

عدد مرات النقر : 1,969
عدد  مرات الظهور : 5,386,093

عدد مرات النقر : 0
عدد  مرات الظهور : 5,386,077
عدد مرات النقر : 0
عدد  مرات الظهور : 5,386,061
عدد مرات النقر : 0
عدد  مرات الظهور : 5,386,050



الإهداءات

اضافة رد

 
LinkBack أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع

  #1 (permalink)  
قديم 04-09-2016, 12:12 PM
الصورة الرمزية مجلة سمارت قولز
عضو إيجابي
 
تاريخ التسجيل: Feb 2015
المشاركات: 435
افتراضي الكوتش الداخلي والكوتش الخارجي

نقرتين لعرض الصورة في صفحة مستقلةالعاب بنات

الكوتش الداخلي والكوتش الخارجي

الكوتشنج عملية عالية الجودة وقوية الأثر فى دعم الأعمال ، والإحصاءات تدل بشكل واضح على عائد الجودة العالى لهذه الممارسة
والسؤال الذى نطرحه هنا هو من سيقوم بهذا؟

والإجابة على هذا السؤال هى أنه يمكن ان يتم ذلك بإحدى الطريقتين :
الأولى إحضار كوتش من الخارج والتعاقد معه لتنفيذ جلسات الكوتشنج مع المعنيين داخل المنظمة.
الثانية تطوير مهارات الكوتشنج الخاصة بالمنظمة خصوصاً أولئك الذين يتعاملون بشكل مباشر مع الموظفين.

وهنا يُطرح سؤال آخر أكثر أهمية وهو ما الذى يفيد المنظمة بشكل أكبر الكوتش الخارجى أم الكوتش الداخلى؟


فى الحقيقة كلا الأمرين له جدواه وفائدته الواضحة وله أيضاً تحدياته وصعوباته، وذلك لعدة إعتبارات تتعلق بسياسة المنظمة والوقت
والتكاليف بالإضافة إلى الجانب الأهم وهو تنمية فريق العمل وكجزء من قرارك الذى ستتخذه بهذا الصدد،دعنى أطرح بين يديك المزايا
والعيوب فى كل طريقة منها :

الكوتشنج الخارجي
الكوتش الخارجى قد يكون تلقى تدريبا عالياً أكثر من المدراء لديك فى المنظمة وقضى وقتاً كبيراً فى ممارسة هذه العملية مع أناس مختلفين
من مشارب مختلفة ويقومون بأعمال قد تكون مشابهة لعمل المنظمة لديك وفى أغلب الأحيان مختلفة عنها، إضافةً إلى ذلك فلو كان الكوتش
الخارجى متخصصاً فإنه يوفر دعماً مميزاً من حيث إتساع التجربة التى اطلع عليها وتعامل معها بحكم تعامله مع منظمات مختلفة مما يوفر
قوة وجودة فى خدمة الكوتشنج التى يقدمها،فمثلاً: "كوتش متخصص فى التسويق" وقد مارس هذا النوع من الكوتشنج مع مجموعة من
المنظمات مما أكسبه خبرة إضافية على مهارة الكوتشنج التى يملكها .

أيضا تثبت الدراسات أن الموظفين يميلون إلى مناقشة القضايا الحساسة بالعمل بحرية أكبرمع أشخاص خارج المنظمة، فوجود كوتش من
خارج المنظمة يضيف شعوراً بالأمان لدى الموظف حين يتحدث عن مشاكله مع مديره مثلاً بينما قد لا يجد هذه الفرصة حينما يكون الكوتش
أحد أعضاء المنظمة فضلاً أن يكون الكوتش هو مديره المباشر الذى يواجه المشكلة معه.

من مزايا الكوتش الخارجى أنه يقدم تغذية راجعة خالية من أى تاثيرات قد تنشأ بسبب وجوده ضمن فريق المنظمة فهو غير خاضع لقوانين
هذه المنظمة وهذا يعطى قدر كبير من الموضوعية والقوة فى هذه التغذية الراجعة.

يضاف الى ذلك فإن حماس الكوتش لتنفيذ عملية الكوتشنج تكون أكبر بحكم عدم تحمله لمسئوليات فى المنظمة خلاف مهمته ككوتش وعدم
تحمله لأى نتائج إضافية ناتجة عن إنتمائه للمنظمة.

عيوبه :
أحد أهم عيوب الكوتش الخارجى إرتفاع التكلفة، وهو بلا شك تحدٍ مهم أمام المنظمة تحتاج معه أن توازن بين التكلفة الإضافية لإستجلاب
كوتش خارجى والفوائد الإضافية التى تعود على افراد المنظمة وبالتالى نجاح المنظمة ككل. أيضا قد يواجه الكوتش الخارجى تحدياً يتمثل فى
قلة معرفته بسياسات وثقافة المنظمة بالإضافة إلى إحتياجه لبعض الوقت ليكسب ثقة المستفيدين منه

وقد يواجه تحدياً آخر فى مدى مرونة المنظمة للتفاعل مع الإحتياجات للتغيير التى يقترحها عليهم كنتيجة لجلسات الكوتشنج التى قدمها مثل
تغيير مسميات بعض الوظائف أو تغيير مواقع بعض الموظفين أو مستحقاتهم المالية.


الكوتشنج الداخلي
من أبرز أسباب توفير الكوتشنج الداخلى لدى المنظمات هو توفير النفقات وإختصار الوقت بالإضافة إلى هاجس السرية الكبير لدى بعض المنظمات خاصةً تلك المنظمات ذات الحساسية المالية أو التجارية العالية ورغم وجود تعاقد السرية الذى يمكن أن تبرمه المنظمة مع الكوتش الخارجى إلا أنه قد لا يكون كافياً لدى البعض للشعور بالأمان.

تعمد كثير من تلك المنظمات إلى رفع مهارات موظفيهم (المدراء مثلاً) ليكونوا قادرين على تقديم جلسات الكوتشنج للموظفين الآخرين مما قد يضيف عبئاً وظيفياً على ذلك المدير،فهو يقوم بتنفيذ الكوتشنج بالإضافة إلى تنفيذ مهامه الأساسية وبالتالى يواجه تحدياً فى تخفيف التضارب بين جلسات الكوتشنج التى يقدمها لموظفيه وضغط العمل الذى يلزمه بجدول مهام معينة يجب إنجازها،وهنا يلجأ بعض المدراء إلى دمج مهارات الإدارة بمهارات الكوتشنج مع تخفيض تطلعاته للعائد النموذجى لجلسة الكوتشنج المثالية وقد يواجه تحدياً آخر فى مدى قدرته على الخروج من التصنيف والحكم المسبق على الموظف بحكم تعامله المباشر وظيفياً معه.

من الإيجابيات الواضحة لهذه الطريقة أن الكوتش كعضو فى المنظمة يملك علاقات مسبقة مع المستهدفين ويعمل من خلالها وله إطلاع مباشر على طبيعة العمل فى المنظمة وحجم وعمق التحديات فيها مع ملاحظة أن هذه التحديات قد يكون لها انعكاس نفسى غير مباشر على الكوتش مما قد يؤثر على حماس جلسات الكوتشنج.

من أبرز التحديات التى تواجهها المنظمة فى هذا النوع من الكوتشنج هو أن السيطرة والتحكم الذى هو النهج الطبيعى الإدارى للمنظمة قد لا يساعد فى نجاح كثير من جلسات الكوتشنج والتى تعتمد على تشجيع الموظف على التحدث بحرية وتخفيض الأوامر الموجهة إليه،وإعطاء المزيد من المسؤوليات بدلاً من التحكم،بالإضافة إلى إعطاء تغذية راجعة بدلاً من إصدار الأحكام،وفى المقابل نجد أن المدير المباشر للموظف يحتاج إلى التحكم وإعطاء الأوامر وإصدار الأحكام.

الكوتش الخارجى
* كفاءة تنفيذ عالية.
* تعامل مع خبرات ومنظمات مختلفة.
* يقدم تغذية راجعة خالية من أى تأثيرات.
* حماس الكوتش أكبر.



الكوتش الداخلى
* يوفر النفقات ويختصر الوقت.
* يعزز السرية لدى بعض المنظمات.
* الكوتش يملك علاقات سابقة مع المستهدفين.
* إدراك أكبر لسياسات المنظمة.

وحسب مستوى الإحتراف الذى يملكه الكوتش الداخلى فإنه يحتاج إلى الإختيار بين تقديم جلساته لموظفيه بصورة رسمية كجلسة كوتشنج وبين أن يحوّل ممارسته الإدارية بحيث تشتمل على مهارات الكوتشنج.

في الحالة الأولى يدرك المستفيد الهدف من الجلسة والإلتزامات المتعلقة بها ويكون التركيز على المهام الكبرى والهدف النهائى أكثر من مناقشة المهام اليومية. أما فى الحالة الثانية فهى فى الغالب تتناول ممارسة المهام اليومية مع إدخال مهارات الكوتشنج لتعزيز إنجازها وبصورة محفزة وأكثر جودكخلاصة نستطيع أن نقول أن إستخدام كوتش خارجى يعتمد على وفرة الميزانية المتاحة ونوعية الإحتياج للمستهدفين فى جلسات الكوتشنج والأهداف المراد الوصول إليها.
أما فى الأوضاع المثالية والجيدة فوجود كوتش خارجى يدعم النجاح بشكل كبير ويتفوق بوضوح فى رفع الإيجابية والحافزية لدى الموظفين بالإضافة إلى قدرته على فتح الخيارات بشكل أكبر بحكم إستقلاله عن المنظمة وإنفتاحه على العالم دون قيود الإنتماء للمنظمة إذا أخذنا بالإعتبار طبيعة النفس البشرية وجوانبها النفسية.

رد مع اقتباس

اخر 5 مواضيع التي كتبها مجلة سمارت قولز
المواضيع المنتدى اخر مشاركة عدد الردود عدد المشاهدات تاريخ اخر مشاركة
احترام الكبير والعطف على الصغير منتدى تربية الأبناء مجلة سمارت قولز 0 265 10-12-2016 07:24 PM
كيفية تعزيز الثقة بالنفس منتدى تحليل الشخصية ودراسة أنماط البشر مجلة سمارت قولز 0 466 10-12-2016 06:18 PM
كيف انمي مهاراتي العقليه منتدى تحليل الشخصية ودراسة أنماط البشر مجلة سمارت قولز 0 370 10-07-2016 05:54 PM
كيف استمتع بالحياة منتدى تحليل الشخصية ودراسة أنماط البشر مجلة سمارت قولز 0 328 10-07-2016 05:43 PM
قصص في تطوير الذات منتدى تحليل الشخصية ودراسة أنماط البشر مجلة سمارت قولز 0 284 10-07-2016 05:24 PM


اضافة رد


يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 زائر)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة
Trackbacks are متاحة
Pingbacks are متاحة
Refbacks are متاحة

الانتقال السريع


الساعة الآن 06:32 PM.