تذكرنــي
التسجيل التعليمات قائمة الأعضاء التقويم البحث مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة

 




اضافة رد

 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع

  #1  
قديم 09-19-2004, 06:48 PM
النحلة النحلة غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: Sep 2004
المشاركات: 45
افتراضي فريق العمل

فريق العمل





العمل الجماعي أمر لا يمكن الاستغناء عنه في أي عمل من الأعمال أو مؤسسة من المؤسسات مهما كبرت أو صغرت. ولعل هذا الميل الطبيعي إلى الجماعية في العمل فطرة إنسانية. فطر الله سبحانه وتعالى الناس عليها. ولهذا كان التأكيد دومًا على الخطاب الجماعي: 'يا أيها الناس ..'، 'يا أيها الذين آمنوا..'، 'وتعاونوا على البر والتقوى'، 'إن الله يحب الذين يقاتلون في سبيله صفًا..' 'يد الله مع الجماعة..' ونحن اليوم في عالم يتجه كله إلى الجماعية والتكتل والأحلاف، في كل شيء: في السياسة، في الاقتصاد، في الثقافة، وحتى في إدارة المؤسسات، وإدارة الموارد البشرية.







مفهوم الفريق

الفريق هو مجموعة من الأفراد، مجتمعين معًا، يوجههم الهدف عام، يعملون من أجل تحقيق نفس النتائج. والفريق بمثابة محطة توليد لطاقات كامنة؛ لأن كل فرد فيه يقدم مساهمة فريدة من نوعها. والفريق الجيد هو الذي يعتبر أن الكل أكبر وأعظم من الجزء. ويعتبر تكوين فريق العمل من ملامح الإدارة الناجحة التي تحرص على الإنجاز، وتحترم التخصص وتسعى إلى المزيد من المشاركة بينها وبين أفراد المؤسسة. وإليك الأسباب العشرة التي تدفع المسؤولين إلى تكوين فريق العمل ما يلي:

ـ الاستفادة من المواهب المتعددة للأفراد.

ـ زيادة الاتصال بين الأعضاء.

ـ تنمية الشعور بالاتحاد والصداقة.

ـ إيجاد جو التعاون لزيادة الإنتاج.

ـ الوصول إلى حلول جماعية.

ـ تخفيف الأعباء وتوزيع الأدوار.

ـ تبادل المعلومات والتجارب.

ـ الفاعلية في حل المشاكل لتوفر الخبرة.

ـ توفر إرجاع الأثر بشكل مباشر.

ـ تحقيق التوازن بين إنتاجية الفريق واحتياجات الأعضاء.

خطوات بناء الفريق







1ـ التخطيط Bean Effective Plannar

أي فريق عمل يتم تكوينه لإنجاز مهمة ما أو مجموعة مهام، يحتاج إلى معرفة سبب تكوينه وماذا عليه أن ينجز، ومن يشاركه المهمة، فالأعضاء يتوقعون من رئيس الفريق أن يحدد الهدف والاتجاه الذي سيأخذكم إليه. وهذا لا يتحقق إلا بالتخطيط الفعال، وكما هو معلوم فإن التخطيط هو التفكير الذي يسبق العمل، وإذا لم يتم القيام به فإن الوقت والجهد يضيعان سدى.








2ـ التنظيم Strengthen Your Organizing Skills

ينبغي على رئيس الفريق أن يكون منظمًا بشكل جيد وأن يكون قادرًا على مساعدة الفريق بتنظيم نفسه لإنجاز الأهداف المطلوبة من الفريق، ومن قدرات قائد الفريق الجيد أن يكون قادرًا على رؤية مستقبلية أفضل للمؤسسة وبتالي أقدر على تحديد الموارد المتاحة لتحقيق النتائج، ولا شك أنه بعد وضع خطة الفريق لا بد من عملية تنظيم للموارد والإمكانات البشرية والمادية والفنية والتنسيق بينها.








3ـ التحفيز Build A motivating Climte

يندفع الناس للعمل لأسباب متنوعة، فما هو مهم لأحد الأشخاص قد يكون ذو أهمية قليلة لشخص آخر. والحافز هو أمر شخصي ويجب على القادة أن يتعرفوا على الدوافع أو الحوافز التي تحرك الموظفين، فبعض الأشخاص يعملون من أجل الحاجات التي تساعدهم على البقاء بينما البعض الآخر يعملون من أجل الأمان. والبعض يعمل من أجل الاكتفاء الذاتي أو لأجل شيء أكثر عمقًا. ينبغي على القائد أو الرئيس أن يكون حساسًا ليلاحظ حاجات العاملين معه، وليصمم الطرق التي توافق الأعضاء وهم يسعون لتحقيق أهداف المؤسسة.

ومن المؤكد أن أعضاء الفريق يحتاجون إلى المال مقابل العمل الذي يؤدونه ومن الواضح أن النقود هي المكافأة. ولكن التحفيز والتشجيع الحقيقي يتخطى النقود، فأنت لا تستطيع أن تجعل معظم الناس يؤدون أعمالهم لمجرد الدفع لهم. مع العلم أن المقابل النقدي مهم من الناحية النفسية، ولكن الدوافع غير المادية تزيد من إنتاج الفريق وإن كانت ستكلف مجهودًا إضافيًا.





أساليب التحفيز

ومن الأسباب التي يمكن أن يتبعها أي قائد أو مسؤول لفريق عمل، ما يلي:

ـ تبني إعطاء مكافأة أسبوعية/ شهرية/ سنوية للعمل الجماعي الجيد. تذكر: كافئ الفريق كله، وليس بعض الأفراد.

ـ استضف أعضاء الفريق بأن تدعوهم إلى حفل غداء خاص.

ـ امنحهم وقتًا للراحة مدفوع الأجر.

ـ امنحهم سلطة اتخاذ القرارات.

ـ قم بتمويل تكاليف التدريب والتعليم الإضافية.

ـ دع أعضاء الفريق يتدرجون لتولي مهام مشروعات أكبر.

ـ اطلب من الفريق أن يقدم لك ردود الفعل في المسائل وثيقة الصلة بعملهم.

ـ قدم لهم التأييد اللفظي. إن المجاملة والمدح والإطراء المخلص كلها وسائل رائعة لتحفيز وتشجيع الأعضاء. وزع مداعباتك بالتربيت على ظهور جميع الأعضاء بالتساوي.

أسئلة لاختبار مقدرتك على التحفيز

ولكي تتأكد أنك فعلاً تحفز وتشجع فريقك اسأل نفسك الأسئلة التالية:

ـ هل أنا على علم بالصفات الممتازة لكل شخص؟

ـ هل احترم كل عضو في الفريق؟

ـ هل أنظر إلى الفريق ككل متناسق قادر على إدارة المشروع؟

ـ هل أشارك في عمل المجموعة/ هل أرشدهم؟

ـ هل أعرف الفريق بالمكافآت المخصصة لأعمالهم؟

ـ هل يعرف أعضاء الفريق شعورك الطيب نحوهم عندما يقومون بعمل جيد وأن هذا العمل الجديد يساعدك أيضًا؟

7ـ هل أشعر بحماس تجاه المشروع مثل باقي أعضاء الفريق؟

8ـ هل أعرف إنجازات كل عضو في الفريق وتاريخه في الشركة؟

9ـ هل أشعر بالتزام شخصي نحو الفريق ونحو الأهداف المراد تحقيقها؟

10ـ هل أستمتع بعملي كقائد فريق؟







4ـ الرقابة Establish A Control System

حالما يبدأ الفريق بتنفيذ مشروعه تكون هناك حاجة إلى نظام مراقبة وذلك للتأكد من تقدمه وفقًا للخطة الموضوعة وتحقيق الهدف النهائي وعملية المراقبة ينبغي أن تنشأ من خلال عملية التخطيط، وأن تكون بسيطة قدر الإمكان. وبوجود نظام المراقبة يستطيع القائد والفريق أن يقارنا ما يحدث وبين ما هو متوقع واعتمادًا على النتائج الحاصلة، قد يكون من الضروري مراجعة الهدف، أو تعديل الخطة، أو الأخذ ببعض المحركات أو المحفزات الإضافية.







5ـ الاختيار Select Qualified People

المواد البشرية هو الجزء الأكثر في نجاح أي مؤسسة، إذ يمثل الإنسان الرأسمال الحقيقي، والأشخاص الجيدون يساعدون على ضمان تحقيق الإنتاج والأرباح والنمو والاستمرارية.

وببساطة لا يستطيع أي قائد أو مسئول مهما كانت كفاءته الاستمرار بدون أشخاص مؤهلين.

وعلى القائد أو رئيس الفريق أن يراعي العناصر التالية عند الاختيار:

ـ تحليل متطلبات المهمة.

ـ التأكد من مؤهلات الفرد 'علمه تجربته، مواقفه، سلوكياته..'.

ـ استعداد الفرد للعمل تحت شروط الفريق.

ـ استيعاب الفرد لمتطلبات العمل والموافقة على مقاييس الأداء.

ـ التعامل مع الحقائق المجردة عن الأفراد وليس مع الأحكام المسبقة.

ـ التأكد من أن الأفراد قد مروا ببرامج تدريب وتأهيل.












6ـ التدريب Make Training Useful

إن تدريب الفريق على مهارات أو معارف أو سلوكيات لازمة لأداء مهمة أو مجموعة مهام محددة من المستلزمات الهامة في بناء الفرق، وكلما كان رئيس الفريق ذو قابلية وفاعلية عالية في التدريب كلما كان عنصرًا مؤثرًا في كفاءة الفريق ونجاحه.

ورئيس الفريق الناجح هو الذي يتبع الاعتبارات التالية مع فريقه:

ـ مراجعة أداء الأعضاء بشكل دوري ومتواصل وعلى أساسه يجدد التدريب.

ـ إقناع الأعضاء بأهمية التدريب لتنمية قدراتهم وإنجاز أهدافهم.

ـ مساعدة الأعضاء بوضع خطط عمل لتسهيل وتطبيق ما تم تدريبهم عليه.

ـ تقييم البرامج التدريبية مع الأعضاء ومدى ملاءمتها لأعضاء آخرين.

ـ استحداث أعمال أو مهام جديدة لتمكين الأعضاء المتدربين على مهارات جديدة.

ـ الثناء والمديح للأعضاء الذين يمارسون المهارات التي تدربوا عليها.

ـ أن يحقق التدريب فريدًا من ارتباط الأعضاء بأهداف فريقهم ومؤسستهم.







7ـ التوحيد Make Unity Possible

عندما تبني فريقًا فإنك في جميع الأحوال إنما تجمع مجموعة من الأفراد، يمثلون تجارب متنوعة ومهارات وأنماط سلوكية وخلفيات اجتماعية مختلفة، ومهمتك الأساسية بصفتك قائدًا للفريق أن توحد بين هؤلاء الأفراد المختلفين وتوجد تفاعلهم وتديره باتجاه تحقيق أهداف الفريق وبالتالي أهداف المؤسسة.

ولكي تقوم بعملية التوحيد عليك بأخذ العوامل التالية بالاعتبار:

أـ تحديد وتعريف الاحتياجات السيكولوجية والعاطفية لأعضاء الفريق:

الحاجة إلى المساهمة في المشروع.

الحاجة إلى الشعور بالكفاءة.

الحاجة إلى تحقيق النتائج.

الحاجة إلى الاعتراف بجهودهم ومكافأتهم على ما يبذلونه من جهد.

ب ـ وضع معايير وقواعد ثابتة مشتركة لتقييم أداء الفريق:

تحديد آخر موعد للإنجاز.

اختيار أهداف يمكن قياسها.

تحديد التوقعات الواضحة المنتظرة.

الحدود التي تفرضها سلطة قائد الفريق.

الحدود التي تفرضها مسؤوليات القائد ومسئوليات الأعضاء.

وقت محدد للمناظرات أو تقديم المعلومات أو لإبداء الرأي.

اتخاذ تدابير متفق عليها عند فض النزاعات.

الاتفاق على أسلوب لنقد وتحليل الأفكار الجديدة 'دون الهجوم الشخصي'.

كيفية توصيل المعلومات لبقية أعضاء الفريق.

نوعية المعلومات المطلوب توصيلها لأعضاء الفريق.

ج ـ بناء الترابط والانسجام بين أعضاء الفريق والخطوات إلى ذلك ما يلي:

إقامة رابط بين أعضاء الفريق بإيجاد هدف مشترك.

سلط الأضواء على الخبرات المشتركة.

البحث عن الجانب الإيجابي في الفريق بغض النظر عن مشاعرك الداخلية.

كن على اتصال مستمر بالأعضاء وبوضوح وبأسلوب محدد.

عامل جميع الأعضاء باحترام ولا تظهر أية محاباة أو انحياز أو سوء نية.

د ـ تحديد هدف مشترك للفريق:

إعطاء فرصة للفريق لوضع أهدافه ومعرفة مساره وكيف وصوله وتقييمه.

عدم إملاء الهدف من قبل القائد وإنما الحصول على رأي الفريق.

كن مرنًا وتجنب الأفكار والأحكام المسبقة على قابليات الأفراد في تحقيق الأهداف.

استعداد الفريق لمناقشة الهدف أو الفكرة عندما يقدمها ويوضحها القائد.

التأكد من مراعاة ومعرفة: قدرات الفريق، وقدرات القائد، والإطار الزمني والبيئة الداخلية والخارجية عند إقرار الأهداف.

ينبغي وضع قواعد للفحص المراجعة وأنت والفريق بطريقك نحو الهدف.

قم بكتابة الهدف مباشرة بعد تحديده، وضعه في مكان تستطيع رؤيته أنت والأعضاء يوميًا.





المصدر:
دراسات :إبداع
رد مع اقتباس
  #2  
قديم 09-20-2004, 03:55 AM
د.حمود العبري د.حمود العبري غير متواجد حالياً
[[ مستشار ]]
 
تاريخ التسجيل: Feb 2004
المشاركات: 828
إرسال رسالة عبر MSN إلى د.حمود العبري
افتراضي

رااااااااااااااائع النحلة


نقاط مهمة لأي فريق عمل ناجح

الله يعطيك الف عافية على هالمشاركات المتميزة

مع اطيب الامنيات،،،
الشقردي
رد مع اقتباس
  #3  
قديم 07-11-2010, 02:47 PM
سمرعبد الرحمن سمرعبد الرحمن غير متواجد حالياً
 
تاريخ التسجيل: Jan 2008
المشاركات: 3
افتراضي

الله يعطيك الف عافية على مجهودك
رد مع اقتباس

اضافة رد


يتصفح الموضوع حالياً : 1 (0 عضو و 1 زائر)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

ضوابط المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى الردود آخر مشاركة
دورة بناء فريق العمل ايمن عليان دورات الرياض 0 12-27-2010 12:31 AM
مهام فريق العمل غادة أحمد منتدى فريق المتابعة 0 04-03-2010 09:37 AM
فريق العمل عمرو سليم منتدى تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في الإسلام 3 09-08-2009 10:50 AM


الساعة الآن 03:48 PM.