ريوف*
12-24-2003, 08:40 PM
هل تجيدون فن التواصل مع من حولكم؟
كثيرا ما وقعنا في مواقف محرجة نتيجة لبعض الكلمات التي تلفظنا بها بدون وعي منا ، أو فرضنا أنفسنا على بعض الأفراد إعتقادا منّا أن هذا الأسلوب قد يقربنا منهم أو يجعلنا محببين إليهم ،واكتشفنا مع الأسف أننا بسلوكنا قد كنا سبباً في ابتعاد من حولنا عنا.
هل تعرفون ما هو السبب في ذلك ؟؟ أننا لا نجيد فن التواصل معهم.
هل تريدون صقل موهبة التواصل لديكم؟؟؟؟؟
تعرّفوا إذاً على ما يقوله : فرد-أي-أور
في كتابه ( كيف تنجح في العمل واكتساب الجانب النفسي)
الاتصالات ليست عبارات لفظية تذكرها فيحيط من حولك بك هاتفين باسمك ولكن هي سلسلة من المجهودات التي تمنحك بكل الرضا حب كل من حولك ورغبتهم بالاتصال معك:
1- الاتصالات الكلامية:
وهي ببساطة عملية نقل لرسائل وكلمات بشكل متناسق بمودة وحب وتكون ذات تأثير في المناسبة بل وتقدمها بطلاقة وبطريقة مفهومة.ولتملك ذلك الاسلوب الجميل في الحديث الأمر جدا بسيط ما عليك إلا اتباع الأتي:
1- لا تتحدث بسرعة ولا تغمغم في الكلام أي لا تجعله يتداخل مع بعضه البعض.
2- لا تكونوا ممن يتكلمون بنعومة تزيد عن المألوف ( أعتقد هذا للنساء فقط).
3- لا تجعل صوتك على وتيرة واحدة .
وللتدريب/ سجل صوتك وأنت تناقش أحد أصدقائك في موضوع وحاول تطبيق الثلاث الشروط السابقة ثم احكم على نفسك.
الاتصالات الغير كلامية:
1- بواسطة العيون:
* انظر في عيني محدثك ( لا تنظر إلى البعيد أو إلى الأعلى أو إلى الأسفل ) فقد يظن أن لاتسمعه.
* اجعل عينيك مرتاحتين ولا تنظر بحدة.
* عندما تمشي أنظر في وجوه من تقابلهم وابتسم فتلك النظرات تعرفهم عليك وتجعلهم يتصلون بك.
* لا تلبس نظارة شمسية عندما تحدث أي شخص اجعله ينظر إلى عينيك.
2- بواسطة الوجه والجسم:
* اجعل وجهك طلقاً ولا تتجهم.
* ابتسم
* لا تقطب حاجبيك وكأنك عابس.
* اضحك متى استلزم الأمر ذلك بدون استهزاء بل اجعل منها ضحكة مودة .
* حرك يديك وأصابعك عندما يستلزم ذلك ولا تشير في وجه من أمامك.
* لا تجعل يديك وراء ظهرك أو أمامك متشابكة وكأنها مقيدة حركها لتعطي الجو شيء من المرونة ولكن بحدود .
3- اللباس:
يعطي اللباس جو للحديث فإذا أردت الاتصال عن طريق اللباس فليكن بسيطاً ومحافظاً ويلفت الانتباه.
4- الإصغاء:
لتصغي كما يجب لابد أن تشترك عينيك وأذنك وقلبك فيه ويجب أن تعلم أن أي خلل في أحد هذه الجوانب يعني فقد بعض المعلومات وبالتالي فقد الاتصال.
وأخيراً اعلم أن جميع تلك الأمور قد تفقد السيطرة عليها لو لم تكن ذو كياسة وحكمة وتجيد فنون استخدامها ، ولتكن كذلك عليك أن تشعر بمشاعر من حولك وتساعدهم على بذل ما يحاولون القيام به من اتصال على الوجه الأكمل.
كثيرا ما وقعنا في مواقف محرجة نتيجة لبعض الكلمات التي تلفظنا بها بدون وعي منا ، أو فرضنا أنفسنا على بعض الأفراد إعتقادا منّا أن هذا الأسلوب قد يقربنا منهم أو يجعلنا محببين إليهم ،واكتشفنا مع الأسف أننا بسلوكنا قد كنا سبباً في ابتعاد من حولنا عنا.
هل تعرفون ما هو السبب في ذلك ؟؟ أننا لا نجيد فن التواصل معهم.
هل تريدون صقل موهبة التواصل لديكم؟؟؟؟؟
تعرّفوا إذاً على ما يقوله : فرد-أي-أور
في كتابه ( كيف تنجح في العمل واكتساب الجانب النفسي)
الاتصالات ليست عبارات لفظية تذكرها فيحيط من حولك بك هاتفين باسمك ولكن هي سلسلة من المجهودات التي تمنحك بكل الرضا حب كل من حولك ورغبتهم بالاتصال معك:
1- الاتصالات الكلامية:
وهي ببساطة عملية نقل لرسائل وكلمات بشكل متناسق بمودة وحب وتكون ذات تأثير في المناسبة بل وتقدمها بطلاقة وبطريقة مفهومة.ولتملك ذلك الاسلوب الجميل في الحديث الأمر جدا بسيط ما عليك إلا اتباع الأتي:
1- لا تتحدث بسرعة ولا تغمغم في الكلام أي لا تجعله يتداخل مع بعضه البعض.
2- لا تكونوا ممن يتكلمون بنعومة تزيد عن المألوف ( أعتقد هذا للنساء فقط).
3- لا تجعل صوتك على وتيرة واحدة .
وللتدريب/ سجل صوتك وأنت تناقش أحد أصدقائك في موضوع وحاول تطبيق الثلاث الشروط السابقة ثم احكم على نفسك.
الاتصالات الغير كلامية:
1- بواسطة العيون:
* انظر في عيني محدثك ( لا تنظر إلى البعيد أو إلى الأعلى أو إلى الأسفل ) فقد يظن أن لاتسمعه.
* اجعل عينيك مرتاحتين ولا تنظر بحدة.
* عندما تمشي أنظر في وجوه من تقابلهم وابتسم فتلك النظرات تعرفهم عليك وتجعلهم يتصلون بك.
* لا تلبس نظارة شمسية عندما تحدث أي شخص اجعله ينظر إلى عينيك.
2- بواسطة الوجه والجسم:
* اجعل وجهك طلقاً ولا تتجهم.
* ابتسم
* لا تقطب حاجبيك وكأنك عابس.
* اضحك متى استلزم الأمر ذلك بدون استهزاء بل اجعل منها ضحكة مودة .
* حرك يديك وأصابعك عندما يستلزم ذلك ولا تشير في وجه من أمامك.
* لا تجعل يديك وراء ظهرك أو أمامك متشابكة وكأنها مقيدة حركها لتعطي الجو شيء من المرونة ولكن بحدود .
3- اللباس:
يعطي اللباس جو للحديث فإذا أردت الاتصال عن طريق اللباس فليكن بسيطاً ومحافظاً ويلفت الانتباه.
4- الإصغاء:
لتصغي كما يجب لابد أن تشترك عينيك وأذنك وقلبك فيه ويجب أن تعلم أن أي خلل في أحد هذه الجوانب يعني فقد بعض المعلومات وبالتالي فقد الاتصال.
وأخيراً اعلم أن جميع تلك الأمور قد تفقد السيطرة عليها لو لم تكن ذو كياسة وحكمة وتجيد فنون استخدامها ، ولتكن كذلك عليك أن تشعر بمشاعر من حولك وتساعدهم على بذل ما يحاولون القيام به من اتصال على الوجه الأكمل.